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Ihre Bestellung liefern wir Ihnen innerhalb Deutschlands in 3-5 Werktagen über unsere Versandpartner aus.

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Die durch den Versand entstehenden Kosten für Porto und Verpackung werden durch die Versandkosten nur teilweise abgedeckt, d.h. den Großteil der Kosten übernimmt sama-media.de weiterhin für Sie.

Wenn Sie zum ersten Mal bei uns einkaufen, müssen Sie sich als Kunde registrieren. Klicken Sie im grauen Balken obenauf "Anmeldung". Wählen Sie danach "Ich bin ein neuer Kunde“, um Ihr Konto bei uns einzurichten.

Geben Sie Ihren Namen,  Adresse und E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Ihr persönliches Passwort. Außerdem können Sie festlegen, ob Sie einen Newsletter erhalten wollen. Diese Daten brauchen Sie dann bei Ihrem nächsten Besuch nicht wieder einzugeben. Sie können aber jederzeit auf Ihre Daten zugreifen und bei Bedarf ändern.

Jedesmal, wenn Sie unseren Shop wieder besuchen, melden Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.

Sie können sich auch während des Einkaufs auf dem Weg zur Kasse anmelden. Wenn Sie bei uns einkaufen und sich noch nicht angemeldet haben, werden Sie während des Bestellvorgangs aufgefordert, sich per E-Mail und Passwort im Shop anzumelden.

Sie haben auch die Möglichkeit ohne ein Kundenkonto bei uns einzukaufen. Sie müssen dafür nur Ihre Adresse und E-Mail hinterlegen. Ihnen stehen dann aber einige Funktionen nicht zur Verfügung und müssen bei Ihrer nächsten Bestellung die Daten erneut eingeben. 

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns größte Wichtigkeit. Als Kunde bei sama-media.de können Sie Ihren Einkauf frei von jeglichen Befürchtungen tätigen.

Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG).

Die Angaben, die Sie uns zu Ihrer Person oder Ihren Interessen machen, verwenden wir ausschließlich dazu, Ihnen den bestmöglichen Service und ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot zu bieten. Ihre persönlichen Angaben schützen wir auf jede erdenkliche Weise:

1. Alle personenbezogenen Daten werden verschlüsselt, bevor Sie Ihren heimischen PC verlassen und im Internet übertragen werden. Dafür benutzt sama.media.de die anerkanntermaßen sichere "Secure Socket Layer" (SSL)-Übertragung mit einer 128-Bit-Verschlüsselung. Die verschlüsselten Angaben zu Ihrer Bestellung, Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Kreditkarte oder Ihrer Bankverbindung können Außenstehende nicht lesen.

2. Sie können Ihre Daten vor Missbrauch schützen. Unterstützen Sie uns, Ihre persönlichen Daten zu sichern. Geben Sie niemals Ihr Passwort weiter oder machen Sie es anderen zugänglich.

Bei sama-media.de können Sie sich unverbindlich einen persönlichen Merkzettel zusammenstellen, indem Sie bei der Großdarstellung eines Produkts den Textlink "Auf Merkzettel" anklicken.

Der Link "Mein Merkzettel" befindet sich auf jeder Seite rechts im Menu.

Falls Sie Ihren Merkzettel ändern möchten, müssen Sie diese durch Anklicken des entsprechenden Buttons bestätigen. Wenn Sie mehrere Artikel aus Ihrem Merkzettel entfernen möchten, klicken Sie einfach auf den Textlink "Löschen". Wenn Sie einen Artikel kaufen wollen, klicken Sie einfach auf den Textlink "Kaufen". Der ausgewählte Artikel wird dann automatisch in den Warenkorb kopiert.  

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware unter Verwendung unseres Retourenscheins widerrufen.  Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsbelehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an:
sama-media.de
Gudrun Sachse-Tepes
Hermann-Löns-Str. 18
63477 Maintal - Dörnigheim

Fax: 06181/6106932

E-Mail: info@sama-media.de

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Der Verbraucher hat die Kosten einer Wertminderung zu tragen, wenn diese nicht ausschließlich auf die Prüfung der bestellten Ware zurückzuführen ist, wie sie ihm etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Der Kunde kann im Falle einer Rücksendung [im Rahmen der 2 Wochen] diese Kosten vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Der Kaufvertrag wird nach der Rücksendung der Ware aufgelöst und wir zahlen bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen per Überweisung zurück.

Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Verbraucher kostenfrei.

Vom Besteller gezahlte Kosten für die telefonische Bestellannahme, Versandkostenpauschalen sowie Nachnahmegebühren werden nicht erstattet, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.

Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behält sich sama-media.de das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Wenn Sie Ihre Anmerkungen zur Rücksendung auf die Rückseite des Lieferscheins schreiben, helfen Sie uns, unsere Lieferungen für Sie zu verbessern. Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Nicht bestellte oder beschädigte Artikel:
Bitte geben Sie beschädigte oder falsch zugestellte Ware an uns zurück. Legen Sie bitte das Porto aus, da wir unfrankierte Sendungen nicht annehmen können. Wir erstatten Ihnen den Betrag umgehend zurück.

Mit der Hilfe des Schnelleinkaufs können Sie die Produkte des täglichen Bedarfs schnell bestellen. Auf jeder Seite gelangen Sie links unter dem Menüpunkt "Informationen" in den Schnellkauf.  

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